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CONSULTOR DE VENDAS - TURISMO - JOÃO PESSOA

Descrição da vaga

Estamos em busca de um profissional para integrar nosso time!


Procuramos pessoas proativas, colaborativas e comprometidas com resultados, que gostem de atuar em ambientes dinâmicos e desafiadores. Valorizamos profissionais com boa capacidade de relacionamento, senso de protagonismo e foco em excelência nas entregas.


Se você busca uma oportunidade para contribuir com projetos estratégicos e desenvolver sua trajetória profissional em um ambiente que estimula inovação, aprendizado e crescimento, essa pode ser a oportunidade ideal para você!

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar atendimento consultivo aos clientes, identificando necessidades e oferecendo soluções adequadas de viagem;
  • Elaborar orçamentos, apresentar propostas comerciais e conduzir negociações;
  • Efetuar vendas de produtos e serviços turísticos, acompanhando oportunidades no funil de vendas e CRM;
  • Executar reservas, emissões, alterações, cancelamentos e demais processos operacionais relacionados às vendas;
  • Garantir o registro e atualização das informações de clientes e negociações nos sistemas da empresa;
  • Realizar acompanhamento pós-venda, assegurando a satisfação e fidelização dos clientes;
  • Desenvolver relacionamento contínuo com a carteira de clientes, identificando oportunidades de recompra;
  • Atuar na oferta de produtos complementares, contribuindo para o aumento dos resultados comerciais;
  • Manter-se atualizado sobre destinos, produtos, tendências e práticas do mercado de turismo.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Médio Completo;
  • Experiência com atendimento ao cliente e atingimento de metas comerciais, preferencialmente no segmento de turismo ou serviços;
  • Conhecimento do setor turístico, incluindo destinos, fornecedores, produtos e serviços;
  • Experiência com ferramentas de GDS incluindo emissão, remarcação e interpretação de regras tarifárias;
  • Domínio de técnicas de vendas consultivas, negociação e conversão de vendas;
  • Experiência com CRM e gestão de leads;
  • Conhecimento em análise de tarifas, comparação de preços e posicionamento comercial;
  • Excelente comunicação verbal e escrita;
  • Forte capacidade de atendimento consultivo, relacionamento e fidelização de clientes;
  • Habilidade de negociação e condução de acordos comerciais;
  • Capacidade de resolução de problemas, adaptação a mudanças e atuação em situações de urgência;
  • Inteligência emocional para lidar com diferentes perfis de clientes e ambientes dinâmicos;
  • Inglês técnico para leitura e interpretação de tarifas, regras e políticas do setor.

Informações adicionais

  • Day off/folgas anuais para maior equilíbrio entre vida pessoal e profissional;
  • Incentivo ao desenvolvimento profissional por meio de auxílio para cursos e capacitações;
  • Plano de saúde com cobertura nacional;
  • Plano odontológico;
  • Seguro de vida;
  • Vale alimentação/refeição com flexibilidade de uso;
  • Vale transporte;
  • Entre outros...

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento Comportamental
  3. Etapa 3: Fit Cultural
  4. Etapa 4: Entrevista com RH
  5. Etapa 5: Entrevista com Gestor
  6. Etapa 6: Carta Proposta
  7. Etapa 7: Contratação